이미지 확대보기스킨핏 프로그램은 원격으로 피부 상태를 진단하고 이에 맞게 기초 화장품 세트를 구성해 보내주는 서비스다. 소비자가 키트 구매 시 배송되는 확대 렌즈와 모바일 앱으로 피부 사진을 촬영해 온라인으로 접수하면 전문가는 원격으로 피부 상태를 분석한다.
이후 피부 상태 진단서, 관리 계획, 현재 상태에 맞는 기초 화장품 세트를 구성해 배송해준다. 온택트(Ontact, 온라인 비대면) 방식으로 전문가 피부 분석 서비스를 바탕으로 개인 맞춤형 화장품을 구매할 수 있다.
한 구매 고객은 “예민한 피부라 임신부나 유아용 기초 화장품밖에는 사용하지 못했는데, 구성된 화장품이 모두 순하고 건강한 제품이라는 걸 느낀 뒤 꾸준히 사용하고 있다”며 “결제 한 번으로 기초 화장품, 클렌저, 팩까지 모두 받아볼 수 있어 편리하고, 소포장으로 위생적이라 더 안심된다”고 평가했다.
강형진 DKHC 대표는 “스킨핏 프로그램은 단순히 화장품만 파는 게 아니라 사용 기간 꼼꼼한 상담 등으로 한 분, 한 분 포기하지 않고 피부 개선에 최선을 다하고자 하는 진심이 담긴 상품”이라며 “건강하지 못한 피부는 아름다울 수 없다. 우리가 건강을 위해 헬스장에서 개인 트레이닝을 받듯 피부 건강도 개인 맞춤 관리를 통해 효율적으로 관리를 할 수 있어야 한다”고 말했다.
현재 스킨핏 프로그램은 네이버 스마트 스토어에서 평점 4.9점(5점 만점)의 높은 만족도를 기록하고 있다. 소비자들은 효과를 본 분야로 트러블 케어(88%) 보습 효과(84%), 진정(84%) 등을 꼽았다.
안희주 기자 postmoneynews@gmail.com
