지난 30일 월스트리트저널에 따르면, 커스터머 인수대금은 10억 달러(1조 1천100억 원) 규모로 알려졌다.
커스터머는 고객과 온라인 대화를 관리하는 프로그램을 제작하는 기업으로 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 인수대금은 10억 달러(한화 약 1조1천100억 원) 규모로 알려졌다.
이미지 확대보기페이스북은 이번 인수로 온라인 쇼핑 시장 진출을 강화할 계획으로 풀이된다.
최근 페이스북은 페이스북과 인스타그램의 페이지를 온라인 쇼핑몰로 바꿀 수 있도록 해주는 ‘샵(Shop)’기능을 추가하는 등 온라인 쇼핑 시장 진출에 힘쓰고 있다. 이를 위해서는 웹사이트, 챗봇, 이메일 등 고객과 대화서비스를 강화하는 게 중요하다. 이러한 시각에서 커스터머 인수를 바라보면, 페이스북의 다음 먹거리는 '온라인 쇼핑'으로 분석할 수 있다.
이번 인수와 관련해 커스터머는 “페이스북은 사업 확장, 제품 제공 개선 및 혁신, 고객 만족 등에 필요한 자원을 제공해 쿠스토머의 운영을 지원할 계획”이라고 밝혔다.
페이스북은 유력 스타트업을 인수하며 사세를 확장해왔다. 2012년에는 인스타그램을 10억 달러에, 2014년에는 왓츠앱을 190억 달러에 사들였다.
안희주 기자 postmoneynews@gmail.com
